Melina Santiago: la ex alumna que está llevando a LALA a una cultura más basada en los datos

Nacida en Mendoza (Argentina), Melina Santiago, de 18 años, es la nueva Coordinadora de Alumni para Salesforce en LALA. Estudia Emprendimiento Social en Lynn University en Estados Unidos y conoció LALA en 2020 cuando su universidad le envió una lista de pasantías. LALA le llamó la atención, primero, porque era la única institución latinoamericana y, segundo, por el enfoque de LALA en la educación. "La educación es la base de todo", afirma Melina. Por lo tanto, decidió Postular para ser pasante de investigación en Desarrollo y fue seleccionada en septiembre de 2020.

A los 7 años, Melina y su familia tuvieron que dejar Argentina para trasladarse a Cali (Colombia) debido al trabajo de su padre. Durante el instituto, Melina participó en distintos grupos de voluntariado, pero nunca se planteó el impacto social como una carrera profesional. "Para mí era sólo un hobby", afirma. Desde niña, Melina ha sido una apasionada del deporte y quería estudiar una carrera directamente relacionada con este ámbito. Sin embargo, al estudiar en varias universidades, descubrió que en la suya había una especialización en Emprendimiento Social y quedó fascinada. Desde entonces, ha encontrado la manera de conectar una de sus pasiones -el deporte- con el deseo de influir en su comunidad y en el mundo: "Creo que el deporte puede ser una herramienta para difundir e impulsar la educación de calidad en torno a la juventud".

En LALA, Melina ejecutó diferentes proyectos, pero está especialmente orgullosa de la implantación de Salesforce. Antes, "todos los contactos estaban en diferentes hojas de cálculo, y la información era difícil de encontrar", comenta Melina. Aunque Salesforce era una "gran oportunidad de desarrollo", Melina se sentía insegura, dado que no tenía experiencia en el uso de la plataforma. "Nunca me he llevado bien con la tecnología. Durante el instituto, estuve a punto de suspender informática". Por suerte, esto no detuvo a Melina, que comenzó a ver tutoriales en línea y, paso a paso, empezó a entender Salesforce. Ahora Melina se enorgullece de anunciar que la sección de Salesforce de LALA relativa a donantes y desarrollo está lista, y en los próximos meses se centrará en organizar la división de información de antiguos alumnos.

Por otro lado, Melina señala que uno de sus aspectos favoritos de las prácticas es que sus proyectos en LALA y sus clases en la universidad pueden complementarse. Por ejemplo, después de leer sobre situaciones en las que todos ganan y resolución de conflictos, pudo Postular aplicar esos conocimientos a una campaña de crowdfunding en LALA el pasado diciembre. Además, para una tarea en la que tenía que diseñar un plan de estudios sobre educación y deporte, utilizó los fundamentos pedagógicos de LALA como base del proyecto.

Tras siete meses trabajando en la organización, Melina afirma: "Quiero que LALA crezca lo más posible. La organización planta una semilla en cada uno de nosotros, que luego plantará esa misma semilla en otros".

Su próximo gran proyecto es preparar a más miembros del personal en Salesforce para "construir una cadena" en la que uno enseñe a otros, de modo que cuando ella ya no trabaje en LALA, todo pueda funcionar. LALA está muy emocionada por este nuevo paso en el desarrollo de nuestra organización y por ser parte del crecimiento de Melina.